11 Dec Redes Sociales Ventajas y Desventajas

Nadie esperaba el impacto de las redes sociales en los negocios cuando primero iniciaron pues al comenzar solo eran herramientas de interacción social entre usuarios, no tomo mucho tiempo para que los negocios los identificaran como una gran oportunidad para conectar directamente con sus clientes y prospectos.

La realidad de las cosas es que las redes sociales se han vuelto una plataforma muy útil para las empresas ya que puedes iniciar conversaciones, compartir información acerca de nuevos productos y dar seguimiento post venta.

Sin embargo, aún hay algunas que hay que tomar en cuenta cuando se piensa en iniciar una aventura de marca por las redes, por eso te dejamos aquí: Redes sociales ventajas y desventajas.

Ventajas

 

Aumento de conciencia de marca

Actualmente el mundo ha revolucionado tecnológicamente a pasos agigantados, todos contamos con un smartphone, una PC, una laptop, tablet, etc. Y pasamos gran parte de nuestro tiempo en las redes sociales. Implementar una estrategia de marketing digital en redes amplia de gran manera el reconocimiento de marca y tus productos

Para empezar, crea un perfil en las redes que se adecuen a tu negocio y estrategia y pide a los miembros de tu equipo en tu empresa y a tus conocidos comiencen a compartir tu contenido, con esto tu contenido empezara a llegar a más y más gente y tal vez empezaras a recibir mensajes de interés por tu producto.

Mayor satisfacción de los clientes

Es naturaleza humana querer atención. Las redes sociales te ayudan a responder a tus clientes de uno por uno lo que hace la comunicación, no solo más personal sino mas eficiente y más rápida. Todo esto le deja saber a los clientes que piensas en ellos mas allá de una simple transacción

Es relativamente barato

El Marketing digital es probablemente la forma mas barata de hacer marketing. Crear perfiles es gratis para casi todas las redes. Las campañas pagadas de publicidad digital son relativamente eficientes con respecto al costo ya que la segmentación se puede hacer de tal forma que tu anuncio llegará a las personas que ya tienen la necesidad o inquietud por tu servicio o producto.

Ahorrar en marketing y publicidad es muy importante para controlar y optimizar el retorno.

Conocimiento del mercado

Para cualquier negocio uno de los puntos más importantes es conocer su mercado y sus clientes potenciales. No hay mejor manera para conocer los hábitos de consumo que la analítica en las plataformas digitales, con esto las empresas pueden tomar mejores decisiones y tal vez ganar una ventaja competitiva con respecto a la competencia.

Aumento de Tráfico Inbound

Agregar a tus herramientas de marketing hacen más fácil para las personas encontrar tu producto o servicio, muchas de las herramientas de redes sociales son indexables también para el buscador de Google, Bing y Yahoo.

 

Desventajas

 

Exponerse a la competencia

Los canales sociales te ayudan a poder hacer investigaciones profundas a tus competidores, pero al mismo tiempo tus competidores tienen las mismas ventajas y esto te pone en riesgo de salir por debajo de ellos.

Necesitas personal especializado

Para poder orientar todos tus esfuerzos directamente a los resultados que quieres, es necesario contar con el personal o aliado comercial adecuado para garantizar no solo que tus cuentas se estén llevando de forma adecuada, sino que los resultados se analicen de manera correcta.

Lento retorno de inversión

El Marketing en redes sociales es una estrategia con un retorno de inversión a largo plazo y no puedes esperar a recibirlos de un día para otro.

Puede llegar a manchar tu marca

Si no cuentas con una buena estrategia para manejar a los clientes di satisfechos, puede llegar el momento en el que te inunden de comentarios negativos lo cual puede perjudicar tu reputación como proveedor de productos o servicios

Toma tiempo y esfuerzo

A veces las personas pueden ignorar tus paginas en redes sociales por irse a alguna otra más consolidada, es por eso que necesitas partir de una estrategia de marketing de contenidos, mantener un ritmo frecuente de flujo de contenido, hacerlo interesante y estético, además dedicarle algo de presupuesto.

En conclusión, pensamos que las ventajas de contar con una estrategia de redes sociales, supera infinitamente a las desventajas ya que son medios activos en los que puedes realmente conectar con tu publico meta además de hacerle llegar a más gente todo lo que ofreces.